Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi đến viếng thăm trang web (“Khách hàng viếng thăm”).Cũng như các cá nhân hoặc công ty khi đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi(“Khách hàng”).Thỏa thuận bảo mật này mô tả các phương thức bảo mật quyền riêng tư,mà Bcons Home sử dụng trong quan hệ với khách hàng viếng thăm.Và trong quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi(“Dịch Vụ”).
Lưu ý,chính sách bảo mật này không áp dụng với những bên tham gia mà chúng tôi không kiểm soát hoặc những người không thuộc trong hệ thống Bcons Homes của chúng tôi.
Chính Sách Thu Thập Dữ Liệu Của Bcons Homes
Cá Trang Web,Fanpage
Chính sách bảo mật này được áp dụng các trang web có liên quan đến với Chính sách bảo mật này,bao gồm website batdongsanbcons.vn.
Các trang web của Bcons Homes có thể có đường dẫn hay liên kết đến các website khác.Chính sách thu thập thông tin sẽ và nội dung của các web đó sẽ tuân theo chính sách bảo mật của các trang web đó.Bcons Homes khuyến khích khách hàng nên đọc kỹ các chính sách bảo mật của các trang web.
Thu Thập Dữ Liệu
Khi khách hàng quan tâm đến dịch vụ hoặc đăng ký dịch vu.Bcons Homes yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên hệ mang tính chất cá nhân như : Họ tên,số điện thoại hoặc email…(“Thông tin liên hệ bắt buộc”)
Bcons Homes cũng có thẻ yêu cầu khách hàng cung cấp thêm nhưng thông tin khác như mục đích,nhu cầu hoặc yêu cầu về sản phẩm cần tư vấn(“Thông tin thêm”).Các thông tin của khách hàng được gọi là “Dữ liệu về khách hàng của Bcons”).
Khi khách hàng sử dụng trình duyệt web của Bcons Homes,chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn.Thông qua các công cụ thu thập thông tin phổ biến như cookie,công cụ Google Analystics,Facebook Pixel (Meta Group).Và thông tin định vị bao gồm các thông tin cơ bản từ trình duyệt web của khách hàng.Như những trình duyệt,ngôn ngữ,địa chỉ internet(Internet Protocol – IP) của bạn.Ngoài ra,các hành động của khách hàng trên các trang website của Bcons Homes.
Sử Dụng Thông Tin Thu Thập Được
Bcons Homes sử dụng dữ liệu thu thập được từ khách hàng để thực hiện các yêu cầu của khách hàng.Nếu như khách hàng liên hệ với chúng tôi thông qua “Liên Hệ Với Chúng Tôi”,”Đăng Ký Nhận Bảng Giá”,”Đăng Ký Cho Thuê”.Bcons Homes sẽ dùng các thông tin khách hàng cung cấp để liên hệ với khách hàng để hỗ trợ tư vấn về các dịch vụ khách hàng quan tâm.
Bcons Homes có thể sử dụng dữ liệu về khách hàng để lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng.Tổ chức các diễn đàng online và mạng xã hội mà khách hàng có thể tham dự.Hoặc xây dựng các hồ sơ thông tin về khách hàng trên các trang website của Bcons Homes.
Bcons Homes có thể sử dụng dữ liệu về khách hàng để phục cho các công tác marketing.Có thể dùng thông tin của khách hàng để gọi điện trao đổi thêm.Bao gồm sự quan tâm của khách hàng về dịch vụ hoặc gửi thêm các thông tin liên quan về Bcons.Hoặc thêm các thông tin khuyến mãi khác của Bcons.
Sử dụng thông tin định vị website để duy trì sử tiến của trang web Bcons Homes.Bcons Homes cũng có thể kết hợp thông tin định vị website với dữ liệu về khách hàng để cung cấp những thông tin đã được cá nhân hóa cho bạn.
Diễn Đàn,Giới Thiệu Cho Bạn Và Nhận Xét Từ Khách Hàng
Bcons Homes có thể cung cấp bảng tin,blog hay các phòng chat trên các website của mình.Tất cả các thông tin khách hàng cung cấp trên những diễn đàn này có thể bị đọc,thu thập và sử dụng.Bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào tham gia những diễn đàn đó.Và họ có thể dùng các thông tin đó để gửi những thông điệp không mong muốn đến bạn.Bcons Homes không chiụ trách nhiệm về những thông tin cá nhân khách hàng cung cấp trên những diễn đàn này.
Khách viếng thăm và khách hàng có thể sử dụng chương trình giới thiệu khách hàng của Bcons Homes,để thông báo cho bạn bè về các trang web của Bcons Homes.
Chia Sẽ Thông Tin Thu Thập Được
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Với sự đồng ý của khách hàng,Bcons Homes có thể kết hợp với các công ty khác,để cùng nhau cung cấp sản phẩm hay dịch vụ có hợp đồng với Bcons Homes,để những đơn vị này có thể cung cấp thêm dịch vụ cho khách hàng.Khi được sự đồng ý của khách hàng,Bcons Homes cũng có thể chia sẻ dữ liệu về khách hàng với những đơn vị cung cấp dịch vụ cho Bcons Homes.Để đảm bảo chất lượng của thông tin,trừ khi được mô tả trong bản thỏa thuận bảo mật này,Bcons Homes không chia sẻ,bán,cho thuê hay trao đổi bất kỳ thông tin nào với các đối tác thứ 3,nhằm mục đích phục vụ cho quảng cáo.
Đối Tác Kinh Doanh
Trong một số trường hợp,Bcons Homes có thể kết hợp với một số công ty khác,để cùng nhau cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng.Nếu bạn mua hay thể hiện sự quan tâm đến một sản phẩm được cung cấp bởi liên danh Bcons Homes và đối tác,Bcons Homes có thể chia sẻ dữ liệu về khách hàng thu thập được.Trong giao dịch của khách hàng đến đối tác cùng cung cấp sản phẩm hay dịch vụ đó.
Bcons Homes không kiểm soát được các đối tác của Bcons Homes sử dụng dữ liệu về khách hàng của Bcons Homes.Và cách họ sử dụng thông tin này sẽ tương ứng với các quy tắc bảo vệ riêng tư của chính họ.Nếu khách hàng không muốn chia sẻ thông tin theo cách này,khách hàng có thể quyết định không mua hoặc không thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ,được cung cấp bới liên danh Bcons Homes và các đối tác này.
Bắt Buộc Tiết Lộ
Bcons Homes bảo lưu quyền sử dụng hay các thông tin được cung cấp cho Bcons Homes.Nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc nếu Bcons Homes tin tưởng một cách hợp lý rằng việc sử dụng hay tiết lộ thông tin là cần thiết để bảo vệ các quyền của Bcons Homes.Hoặc tuân thủ các pháp chế của Nhà Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Phương Thức Giao Tiếp
Trong trường hợp khách hàng viếng thăm và khách hàng đồng ý cung cấp thông tin liên lạc,Bcons Homes cung cấp công cụ cho phép khách hàng viếng thăm và khách hàng lựa chọn cách thức Bcons Homes sử dụng các thông tin này.Bạn có quyết định không nhận các email liên quan đến marketing.Hay các giao dịch không liên quan đến dịch vụ bằng cách nhấn vào link “Unsubsribe” ở dưới cùng các email marketing.Ngoài ra bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp tới pkd.batdongsanbcons@gmail.com.Khách hàng không thể quyết định không nhận các email liên quan đến giao dịch,được tạo bởi dịch vụ hoặc các email liên quan đến các tài khoản của khách hàng trên các website của Bcons Homes.
Dữ Liệu Của Khách Hàng
Khách hàng có thể gửi hay tạo qua đường mạng dữ liệu hay thông tin đến dịch vụ để lưu trữ hay xử lý(“Dữ liệu của khách hàng”).Bcons Homes sẽ không xem,chia sẻ,phân phôi hay tham khảo dữ liệu của khách hàng.Trừ khi được mô tả trong hợp đồng dịch hoặc khi yêu cầu bởi luật pháp.Cũng tuân thủ theo hợp đồng dịch vụ giữa Bcons Homes và khách hàng.Bcons Homes chỉ có quyền truy cập dữ liệu khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ.Để ngăn chặn hoặc sửa chữa các vấn đề kỹ thuật khi khách hàng yêu cầu.Thông qua các yêu cầu hỗ trợ khách hàng,hoặc khi được yêu cầu bởi luật pháp.
An Toàn
Bcons Homes sử dụng nhiều biện pháp bảo mật hiệu quả để bảo vệ dữ liệu của khách hàng khỏi truy cập trái phép.Để du trì tính chính xác của dữ liệu và để đảm bảo dữ liệu của khách hàng được sử dụng một cách đúng đắn.Khi dịch vụ được truy cập bởi Internet Explorer phiên bản 8.0 hay mới hơn.Firefox phiên bản 12.0 hay mới hơn.Chrome phiên bản 17.0 hay mới hơn.Hoăc Safari phiên bản 5 hoặc mới hơn.
Những công nghệ này giúp đảm bảo dữ liệu của khách hàng luôn an toàn và bảo mật,chỉ được cung cấp cho đúng khách hàng là chủ sở hữu của các thông tin trên,hoặc những người sử dụng đã được cấp phép bởi khách hàng.Bcons Homes cũng đặt máy chủ của Bcons Homes trong môi trường an toàn và có bảo mật sử dụng tường lửa.Các hệ thống phòng chống xâm nhập và các công nghệ khác để ngăn chặn truy cập trái tiếp từ bên ngoài.Khách hàng tự chịu trách nhiệm quản lý và bảo mật tên và mật khẩu dùng để truy cập dịch vụ của Bcons Homes.
Từ Chối Đảm Bảo
Mặc dù chính sách bảo mật đặt ra những tiêu chuẩn về dữ liệu của khách hàng và Bcons Homes luôn cố gắng hết mình để đáp ứng.Bcons homes không bị buộc phải bảo đảm những tiêu chuẩn đó.Có thể có những nhân tố vượt ra tầm kiểm soát của Bcons Homes,có thể dẫn tới việc dữ liệu của khách hàng bị tiết lộ.Vì thế,Bcons Homes không chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu của khách hàng luôn được duy trì ở tình trạng hoàn hảo và không bị tiết lộ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Bcons Homes bảo lưu quyền thay đổi chính sách bảo mật này.Bcons Homes sẽ cung cấp thông tin về việc thay đổi chính sách bảo mật.Thông báo trên các trang web của Bcons Homes ít nhất 30 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực.
Liên Hệ
Nếu bạn có thắc mắc về các chính sách bảo mật của Bcons Homes,hay cách thức Bcons Homes thu thập thông tin trên các trang website của Bcons Homes.Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi mail về pkd.batdongsanbcons@gmai.com hoặc gọi đến hotline 0984293633.
